Leider sind Computerhacks heutzutage weit verbreitet.
Tatsächlich geschieht laut Security-Magazin ein Hack weltweit etwa alle 39 Sekunden. Und Cyberkriminalität generiert mehr Geld als der illegale Drogenhandel – ein Bericht der Herjavec Group schätzt, dass Cyberkriminalität der Welt bis 2021 Einnahmen von über 6 Billionen US-Dollar kosten wird.
Wenn Sie also gehackt wurden, sind Sie nicht allein. Aber leider ist es äußerst unangenehm, Opfer eines Computerhacks zu sein. Hier sind also die Schritte, um den Schaden zu minimieren.
Zunächst einmal werfen wir einen Blick auf Anzeichen dafür, dass Sie gehackt wurden…
Anzeichen dafür, dass Ihr Computer gehackt wurde
Sie könnten verdächtige Ereignisse erkennen, wenn Sie sie sehen – ein allgemeines Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt und Ihr Computer oder das Surfen im Internet nicht wie gewohnt funktioniert.
Wenn Ihr Computer gehackt wurde, könnten Sie einige der folgenden Symptome bemerken:
- Google-Suchanfragen werden zu Websites umgeleitet, die Sie nicht besuchen wollten. Produkte dieser Kategorie gelten als PUA (Potenziell Unerwünschte Anwendungen), da sie normalerweise ohne Zustimmung des Benutzers in Browser/Systeme eindringen. Obwohl Umleitungen auf google.com unschuldig erscheinen mögen, besonders wenn es sich um die bevorzugte Suchmaschine der Benutzer handelt, sind Browser-Hijacker berüchtigt für ihre Fähigkeiten zur Datenerfassung.
- Programme erscheinen, die Sie nicht installiert haben. Ein bösartiges Programm kann sich als legitime Software tarnen, um in Ihren Computer einzudringen. Normalerweise geschieht dies durch Würmer oder Malware, die sich an andere Software anhängen, um zusammen installiert zu werden. Wenn Sie also ein unbekanntes Programm auf Ihrem System bemerken, handelt es sich wahrscheinlich um eine schädliche Anwendung.
- Das Antivirenprogramm wird heruntergefahren. Einige Arten von Malware deaktivieren Ihr Antiviren- oder Anti-Malware-Programm und machen es schwer, sie wieder zu aktivieren. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Antivirenprogramm plötzlich nicht mehr funktioniert und Sie den Task-Manager nicht ordnungsgemäß öffnen können, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr System mit Malware infiziert wurde;
- Sie sehen verdächtige Pop-up-Anzeigen, wie beispielsweise Antiviren-Warnungen oder verdächtige Downloads. Dies ist eine der deutlichsten Anzeichen für eine Computerinfektion. Wenn Sie plötzlich mehr störende Pop-ups in Ihrem Webbrowser sehen und sie oft auf Websites auftauchen, die normalerweise keine Pop-ups generieren, ist dies ein schlechtes Zeichen.
- Personen in Ihren E-Mail-Kontaktlisten erhalten Spam, den Sie nicht gesendet haben. Wenn ein Virus Ihre E-Mail kompromittiert hat, könnte er versuchen, sich weiter zu verbreiten, indem er bösartige E-Mails an Ihre Kontakte sendet. Dies bedeutet nicht automatisch, dass Ihr Computer gehackt wurde. Wenn die gefälschte E-Mail jedoch Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse enthält, ist es wahrscheinlich, dass Ihr System infiziert ist.
- Ihr Computer wird langsamer oder friert ein.
Sie bemerken zwielichtige Aktivitäten von Dritten, die von minimalen Aktivitäten (Tastatureingaben, Mausbewegungen) bis zu großen Aktivitäten (Geld, das von Ihrem Online-Bank- oder Kreditkartenkonto abgehoben wird) reichen.
Gründe, warum Sie überhaupt gehackt wurden.
Hacker sind wie Kriminelle opportun. Aber genauso wie ein offenes Schaufenster oder eine unbeaufsichtigte Tasche einige Online-Aktivitäten lassen Sie anfällig für Hacks.
Für sichereres Surfen sollten Sie:
- verdächtige E-Mail-Anhänge vermeiden;
- sicherstellen, dass Ihr Betriebssystem (OS) auf dem neuesten Stand ist: Sie werden regelmäßig über Updates für Ihr Telefon oder Ihren Computer informiert. Bitte zögern Sie nicht, diese Updates zu installieren, da sie dazu beitragen, die Sicherheit Ihres Geräts auf dem neuesten Stand zu halten;
- starke Passwörter verwenden, einschließlich Zahlen, Buchstaben und Zeichen – und nicht den Mädchennamen Ihrer Mutter! (Wir haben einen Leitfaden zur Erstellung sicherer Passwörter, wenn Sie mehr erfahren möchten.)
- Weitere Informationen zum sicheren Surfen finden Sie in unserem Malware-Leitfaden.
Ich wurde gehackt! Wie behebe ich das?
Zunächst einmal, keine Panik. Es könnte noch nichts Schlimmes passiert sein.
Und zweitens können Sie wahrscheinlich alles Schlimme, was passiert ist, abmildern.
Hier ist, was Sie tun können…
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Setzen Sie Ihre Passwörter zurück
Dies mag anfangs lästig erscheinen – Sie haben schließlich viele Passwörter! Konzentrieren Sie sich jedoch auf die wichtigen Stellen: soziale Netzwerke (Facebook, Twitter, Instagram), E-Mails, Geräte (Telefon, Laptop usw.) und überall dort, wo Kreditkarten und Finanzen involviert sind (Einkäufe, Bankgeschäfte).
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Melden Sie sich von allen Online-Konten ab
Nachdem Sie die Passwörter zurückgesetzt haben, melden Sie sich ab. Es ist leicht zu vergessen, dass wir dazu neigen, in sozialen Medien (und anderen Online-Konten) automatisch angemeldet zu sein.
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Trennen Sie sich vom Internet
Trennen Sie als nächstes die Verbindung zum Internet: Das bedeutet, dass Sie das Wi-Fi auf Ihrem Computer ausschalten und Telefone und Tablets in den Flugmodus versetzen sollten.
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Entfernen Sie externe Festplatten
Entfernen Sie alle externen Laufwerke. Das bedeutet USB-Sticks oder externe Festplatten. Vergewissern Sie sich, sie zuerst auszuwerfen. (Gehen Sie zum entsprechenden Ordner und klicken Sie auf “auswerfen”).
Wenn Sie sicher sind, dass Sie gehackt wurden, sollten Sie möglicherweise auch die Festplatte des Computers entfernen. Sichern Sie zuerst alle Ihre Dateien (Sie können sie sogar in der Cloud speichern, z. B. bei Google Drive, oder kleine Dateien per E-Mail an sich selbst senden); schalten Sie alle Stromquellen aus; dann können Sie, sobald der Computer ausgeschaltet ist, die Festplatte entfernen (das große schwarze Rechteck in Ihrem Laptop). Ihre Position variiert je nach Hersteller oder Modell, daher konsultieren Sie das Handbuch (gedruckt oder online) oder finden Sie, wenn Sie sich dabei nicht wohl fühlen, einen IT-Experten zur Hilfe. -
Scannen Sie Ihren Computer auf Malware und Viren
Dies kann mit der Sicherheitssoftware Ihrer eigenen Geräte oder mit Sicherheitssoftware von Drittanbietern durchgeführt werden. Weitere Informationen zum Ausführen eines Scans finden Sie in unserem Leitfaden zur Beseitigung von Viren.
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Löschen Sie Ihre Festplatte (falls erforderlich)
Wenn der Scan einen Virus oder Hack aufdeckt, können Sie (und sollten wahrscheinlich) Ihre Festplatte löschen und dann Ihr Betriebssystem neu installieren. Löschen bedeutet, dauerhaft zu löschen, seien Sie sich also bewusst, dass alles, was Sie löschen, für immer verschwunden sein wird, es sei denn, Sie sichern es.
Löschen Sie Dateien nicht manuell – sie existieren immer noch irgendwo auf Ihrer Festplatte. Verwenden Sie stattdessen ein herunterladbares Programm, um die Löschung durchzuführen. Wie bei einem Virenscan wird Sie das Löschen darüber informieren, wann es gründlich durchgeführt wurde. -
Informieren Sie andere
Leider könnte Ihr Hack Auswirkungen auf Personen in Ihrer Kontaktliste haben: Freunde und Familienmitglieder könnten von einem Hacker kontaktiert worden sein, der sich als Sie ausgibt. Wenn dies geschieht, ist es wichtig, diejenigen zu kontaktieren, die die E-Mail erhalten haben, um ihnen mitzuteilen, dass Sie nicht hinter der Nachricht stehen und gehackt worden sein könnten.
Und wenn Ihr Hack das Ergebnis des Klickens auf eine verdächtige E-Mail oder Anlage war, ist es eine gute Idee, andere vor dem Angriff zu warnen. Ähnliche Hacks tendieren dazu, in Wellen zu geschehen, da mehrere Opfer gleichzeitig kontaktiert werden. -
Überwachen Sie Ihre Kredit- und Finanzkonten genau
Nach dem Hack sollten Sie Ihre Online-Ausgaben im Auge behalten und regelmäßig Ihre Bank- und Kreditkartenkonten überprüfen.
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Installieren Sie Sicherheitssoftware
Natürlich ist aktuelle, seriöse Sicherheitssoftware die beste Verteidigungslinie gegen zukünftige Hacks.
Wie Sie es vermeiden können, wieder ins Visier von Computerhackern zu geraten
Jeder kann Opfer eines Hacks werden, aber es gibt Möglichkeiten, das Risiko zu minimieren.
Schritt 1: Informieren Sie sich über die Erkennung von Online-Betrügereien
Leider suchen Hacker immer nach Möglichkeiten, die Sicherheit zu durchbrechen. Daher ist es eine gute Idee, auf unerwünschte Trends in Bezug auf Hacking, Phishing und andere Angriffsformen auf dem Laufenden zu bleiben.
Schritt 2: Verwenden Sie starke Passwörter
Vergessen Sie nicht, starke Passwörter zu verwenden und diese regelmäßig zu ändern. Verwenden Sie beispielsweise eine Kombination aus Zahlen, Buchstaben und Zeichen und versuchen Sie, für verschiedene Online-Konten unterschiedliche Passwörter zu verwenden.
Schritt 3: Lassen Sie Ihre Geräte in der Öffentlichkeit nicht unbeaufsichtigt
Selbst zwei Minuten reichen aus, damit ein Hacker persönliche Informationen erhalten oder die Grundlage für einen späteren Hack legen kann.
Schritt 4: Halten Sie Dateien gesichert
Es ist ratsam, wichtige oder sensible Dateien außerhalb Ihres Computers aufzubewahren, idealerweise an mehreren Orten wie USB-Sticks, externen Festplatten, Cloud-Speicher oder, wenn Sie besonders vorsichtig sind, all dies.
Schritt 5: Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall korrekt konfiguriert ist
Sie sollten eine Firewall auf Ihrem Computer installiert haben. Eine Firewall in einem Gebäude ist eine versiegelte Wand, die die Ausbreitung von Feuer verhindert. Auf Ihrem Computer funktioniert es genauso.
Sie können Ihre Firewall so konfigurieren, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und einem anderen Server blockiert wird. Dieser Firewall-Block könnte auf verdächtigen IP-Adressen (anderen spezifischen Servern), potenziell gefährlichen Phrasen oder Websites basieren.
Wir haben mehrere Artikel über sichereres Online-Verhalten, die alles von der Entfernung eines Computervirus bis hin zu einem umfassenden Leitfaden zur Malware abdecken.
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